营销短信和垃圾短信有什么区别
我们每天都要接收无数短信,包括营销短信和垃圾短信,很多人甚至运营者本身,都会把营销短信和垃圾短信一概而论,其实从营销学的角度来看,这是有失偏颇的,今天,缩链就说说营销短信和垃圾短信有什么区别。
什么是垃圾短信
垃圾短信是指未经用户同意发送给用户且用户不想接收的短信,或者用户根据自己的意愿不能拒绝接收的短信。商业、广告和其他短信,还有其他违反性规范的短信。
垃圾短信大致可分为五类:
第一类:“骚扰型”,主要是一些无聊的恶作剧,发送的号码大多是手机号。
第二类:属于“欺诈”,这类短信大多是为了骗取用户钱财,如中奖信息,发送的号码大多是手机或短信平台,下图就是很典型的诈骗短信。
第三类:非法广告短信,如销售黑车、麻醉枪等,发送的号码大多是短信平台;
第四类:SP(短消息服务提供商)违纪群发,误导用户订购短信服务,发送号码多为SP接入码,一般为四位数。发送号码不分网内和网外,都是通过手机号码发送给用户,也可以通过其他地方的号码发送给该地区的用户。
第五类:诅咒型短信,这类短信大多被诅咒,目的是让更多用户转发,从而威胁短信接收者根据自己的意愿进行非自愿行为。
什么是营销短信
只要它包含营销性质,无论它出现在开头、结尾或任何其他位置,都将被视为营销短信。例如,商场或者网购APP发布的和产品有关的信息,比如折扣、活动等,这类的短信其实是营销短信而非垃圾短信。它具有广告效果,一般包含短链接、微信号、图片等,这类短信可以为企业节省大量的宣传成本,效果也很好。短信的最后,必须加退订回N、退订回T等与退订相关的信息。
比如上图,就是非常典型的营销类短信,至于为什么一定要加入退订环节,我们在之前的一篇文章里做过详细解答,有这个疑问的可以点击下方内容自行查阅。
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