以小博大:内容营销如何快速破圈?
内容营销,已经成为当下营销界中最为闪闪发光的词汇,甚至这个词语的流行度,已经超越了“广告”一词。
Econsultancy调查显示,今年计划提高今年社交媒体和内容营销预算的营销人员分别增长56%和55%,内容营销和社交媒体是今年数字营销的优先选择。
不过,诸多营销人认为,要想做好内容营销,前提是有大把的预算。背后的逻辑是,内容营销主要就是品牌和广告植入,唯有让品牌置身于头部IP中,才会有传播声量和效果。
在没有大把预算的情况下,企业只能在微博、微信等社交平台,开通免费账号,然后招几个新媒体专员,每天发些不痛不痒的文章。
那么,事实真是这样吗?内容营销只能依靠大IP,才有声量?是否有零预算或者花很少预算,就能把内容营销做得有料、有趣、还能有效?
UGC:消费者创造的永远比品牌自己更多
数字化时代,改变了品牌的运作模式。如果说,过去品牌是属于品牌的创造者,但未来品牌一定属于所有消费者。
可口可乐公司前首席营销官Joe Tripodi在《哈佛商业评论》上撰文指明,消费者创造的永远比品牌自己更多。“消费者现在被赋予了前所未有的力量,自发创造关于我们品牌的内容,并通过自己的社交网络整个互联网。这已经改变了我作为可口可乐CMO的角色,改变了公司和消费者建立紧密关系的方式。”
GoPro也是一个好案例。当用户开始在Youtube上分析自己的GoPro“历险记”后,人们开始渐渐关注这个品牌的相机带来的画面有多么的诱人。
GoPro的创始人兼发明者伍德曼也敏锐地意识到:如果能让人通过GoPro相机拍摄出优质的内容,在获得好评之余将能卖出更多的相机,然后上传更多的内容,吸引更多人观看,这是一个良性循环的获利模式。事实上,GoPro也成功地把自己的所有用户变成了自己的广告商。
乐高也是YouTube最受欢迎的品牌频道,提供宣传、教育和指导视频,以宣传公司的品牌。它在社交媒体上的受欢迎程度,鼓励了乐高粉丝创建自己的乐高粉丝频道。
浏览量排名前三的相关乐高视频内容,都达到上百万浏览量,并且这些视频都是由千万级和百万级的网红账号生产。例如,YouTube平台网红Alexander Studios,账号持续生产使用乐高产品制作创意短剧的内容,总观看量达数亿。
还真有不少乐高大咖粉丝,乐于为品牌做免费的营销事件。下面这个就是BBC电视台著名主持人詹姆斯·梅用330万块乐高搭建起了1:1的积木房子,里面有可以使用的卫生间和浴室,现在就坐落在萨里郡的登比葡萄酒庄园。
网红CEO一句顶一万句
企业如果能打造出一个网红CEO,最直接的好处,就是用低成本换取高回报。原本需要数亿元广告费,才能达成的品牌传播计划,可能网红CEO动动嘴皮子,爆出几个金句就轻松解决了。
企业创始人所传达出的气质,往往决定了用户心中这个企业的气质。当与马斯克的名字紧紧绑定在一起,特斯拉的品牌形象塑造也走上了捷径。马斯克被誉为下一个乔布斯、福特、爱迪生,既是商业天才,又是疯狂的创想家。
马斯克在个人IP上的打造,可谓炉火纯青,不仅从Pay pal、Tesla到Space X、Hyperloop,创造了永不停步、改变科技和商业世界的完美人设,还通过《生活大爆炸》、《钢铁侠》等客串不同的角色,加深了大众对其个人的价值认同。
马斯克也许是特斯拉最具有价值的资产,其人格魅力和领导力,使得特斯拉塑造品牌价值之路,由内而外贯穿,层层打通。他的梦想,他的观点,他的行动,每次都会带来超高流量和曝光度,并赋能特斯拉品牌,“硅谷钢铁侠”马斯克也成为独具魅力的精神偶像。
他曾说,创办特斯拉或SpaceX不是为了赚钱,而是因为他相信世界需要这些公司。如果不改用可持续能源,地球上的人类就会面临可怕的未来;如果没有电动汽车,气候变化将会带来不可想象的危险。
全员创作:企业每一个员工都是品牌代言人
内容营销,人人有责。过去,我们总认为,营销只是市场宣传部门的工作,但在社会化时代,人人都是KOL,只要有心,每个人都能为品牌贡献“故事”,更何况是企业的员工。
苹果最大的“广告投入”,其实在于线下实体店。乔布斯曾说:“除非有办法在商店里就把我们的理念传达给顾客,否则我们就完蛋了。”所以,乔布斯决定自己做零售店。不过,零售业很难经营,计划并不被董事会和外界看好,但乔布斯精心筹备的零售店一推出就获得了空前成功。
坐落在都市最昂贵地段的苹果体验店,本身就是无形的广告。而且,苹果体验店总能让人回味无穷,从玻璃楼梯,到每位服务人员,都体现了苹果所特有的魅力。
值得注意的是,苹果体验店员工被称为Genius,让员工更深度地认同品牌价值,为这份工作感到自豪,并把对品牌的热爱传递给每一位到店消费者。
在这里,消费者不仅能够体验到最新的产品,同时还能得到舒适的服务体验,以至于,每一位从苹果体验店走出的用户,都有可能成为苹果的“义务”宣传员。
小米在刚起家之时,就经常干零预算做内容营销的事儿。这里面有两个经典的桥段,黎万强负责MIUI业务时,雷军问他:“阿黎,能不能不花钱做到100万用户?”后来小米做手机,黎万强做了一个3000万的营销计划,又被雷军拍死,“阿黎,你做MIUI的时候没花一分钱,做手机是不是也能这样?我们能不能继续不花一分钱去打开市场?”
不花钱怎么办拉到用户?唯一的办法就是在论坛做口碑。当时,除七个创始人有职位,小米其他人都没有职位,都是工程师。小米学习的是海底捞,把营销变成一种全员行为,雷军让员工与米粉交朋友,从雷军开始,每天会花一个小时的时间回复微博上的评论。包括所有工程师,是否按时回复论坛上的帖子是工作考核的重要指标。
资源置换万物皆媒介
新商业时代的奇妙之处在于,就是跨界融合无处不在,行业总会带来意想不到的惊喜。万物皆媒介,只要有与用户接触的介质,就有广告的价值。企业不一定去买广告位,也可以充分利用自家的产品渠道,用联合营销的方式,去置换顶级内容资源。
此前,滴滴营销负责人就指出,滴滴会与影视剧做内容植入合作,而且是热播剧,但是一般情况下,滴滴没有专门的预算,主要是以资源置换的形式进行合作。
在我们的传统印象中,滴滴是一个打车软件,但其实,滴滴也是一个强势的媒介平台。滴滴也正在发力,拓宽营收渠道,不仅提供出行服务,还想变身为广告牌,把自家的打车应用变成一个推广外部商务信息的平台。
网易云音乐,把农夫山泉的瓶身,当成了一个独立的媒介渠道,与农夫山泉联合推出合作限量款“乐瓶”,将30条精选乐评印制在4亿瓶农夫山泉上,让每一瓶水都自带音乐和故事。
值得一提的是,乐评不仅停留在“看”的阶段,通过任意APP扫描附在瓶身上的二维码,可以跳转到网易云音乐相应歌单。
为了进一步增加音乐的趣味性和互动性,用户可以通过网易云音乐APP扫描瓶身图案,体验定制化AR。扫描完成后,手机界面将会让用户置身于沉浸式星空,点击星球会弹出随机乐评,用户可以拍照、同框合影,并即时分享到社交平台。
总而言之,内容营销是大势所趋,要想让低成本做出漂亮的内容营销,需要品牌多费心思,拓宽思路,充分挖掘企业和品牌自有的资源,包括CEO、员工、用户、产品、渠道等等,可能都能撬动一场高性价比的内容营销战役。