给i茅台APP提几个建议
编辑导语:近日,i茅台APP上线进入试运营,每天都有上百万用户安装APP,本篇文章作者给i茅台APP提了几点建议,分别从APP亮点和槽点进行讲述,感兴趣的一起来看一下。
i茅台APP,3月31日上线试运营。
在试运营的这几天里,每天有上百万的安装,每天有超过200万人在线预约茅台酒,并且霸榜Appstore榜首多日。
所谓,上线便出道,出道即巅峰。
羡煞一堆没事喜欢搞个APP的互联网公司。
这几天,我偶尔也用i茅台APP申购茅台酒,虽然没有中奖,但也乐在其中。
这个App有几个亮点让我印象深刻:
1. 首日抢购时,服务器居然没有挂掉,坚如磐石。
600多万的申购操作,在一小时内完成,并且可能500万是前10分钟完成的,这还是有点并发量的。
和动不动就把服务器整挂的互联网公司产品相比,有点惊喜。
2. 抽奖过程记录,区块链存证,避免作假。
申购抽奖最容易搞假和作弊,很多公司都是这种套路。
i茅台平台上,直接使用区块链技术存证,真是无套路。
3. 小茅吉祥物,很温暖。
这个酒瓶状的吉祥物小茅,胖乎乎的像冰墩墩,很讨人喜欢。
很多页面都有小茅的身影,和你互动,比较温馨、温暖,不那么冷冰冰。
虽然i茅台app,给我带来不少惊喜。
但是有几个地方,我还是要对i茅台的产品经理吐槽下。
1. 启动页动画长达10秒,受不了。
启动页的本质是,启动APP时数据没有加载出来时的一个过渡页,这个过渡页可以放品牌元素,但数据加载出来后就消失。
所以启动页越简单越短越好。
好家伙,i茅台APP启动页10秒左右,还不能跳过,必须看完才能进入主页。
看一次还好,那家伙一天启动5次要看5次,在精美的东西,看多了也会吐的。
这用户体验太差,有点恶心用户了。
2. 实名认证不是实时。
实名认证提交后,居然要等几分钟,这就有点尴尬了。
互联网上操作,讲究的平滑、效率、不断点。
这要赶着完成实名去申购了,你还让我等几分钟,闹心不闹心。
实名认证,多么成熟的技术和服务,毫秒级就能拿到结果。
3. i茅台tab,定义不清.
i茅台APP中,居然有个i茅台tab,这是要表达什么?
这就像微信APP中,出现一个「微信tab」那样奇怪。
目前看i茅台tab应该是一个类似「发现」的tab。
如果这个tab还没有想好,就不要放了。不是所有app都要有4个tab的 。
4. 申购提交成功后的路径不人性.
4月6日的申购数据是,200多万人参与,700多万次预约,平均每个人预约3次左右。
为何要操作3、4次,因为茅台很难预约到的。只能申请多个商品,来提升成功率了。
目前app中,申购提交成功后,弹窗提示「返回首页」或「查看详情」。
每次点击「返回首页」后,都要点击「申购tab」继续预约。
「返回首页」不能改为「返回申购页」吗?减少没有必要的重复操作。
恶心都在自以为是里,好体验都在细节里。
这几个小建议,希望i茅台的产品经理能看到。
如果i茅台有产品经理的话。鉴于目前i茅台仅处于试运行阶段,在核心功能上已经很不错了。期待后面的迭代。