面对两亿人的新银发市场，你还在用刻板印象打量？

非常意外，去年到今年做了几个老年相关的项目。本人，二十五岁，却意外对中老年这个群体有了一些了解，今天就和大家唠唠中老年我有什么样的发现。

首先需要回答的一个问题是，我们为什么需要去关注中老年。我们先抛掉尊老爱老这些情感上的理由不谈，单纯的从数据上来看。中国马上要步入老龄化社会了，目前的老年人口（65岁以上）有1.91亿，在可以预见的将来，中国的老年人口数量还会继续提升，最终保持一个老年人占比较高的稳定结构。

我们可以将老年人口的数量增长和新生儿的数量增长做一个对比，中国的宝宝一年比一年少，但中国的老年人却一年比一年多。但在我们的关注度上，对宝宝的关注度要远远大于对老年人的关注度。

面对着一个两亿人的市场，居然如房间里的大象一般，被大多数人忽略了。

或许也不能算完全忽略，我们有时候也会想到老年人。一般这个时候是需要展现一下公益和爱心。比如我们做一个给爸爸妈妈怎样使用微信的片子，比如我们去敬老院关爱老人。在我们的视野里，所有的老年人都是同一幅面孔，将老年人看成了一个失去了行为能力的群体，是弱势者，是被关爱者。

抛弃成见，老年人不是你想的那样

我们意识不到的一点是，老年人和老年人之间也有着巨大的差异。

如果我们把六十岁视作老年生活的开始，八十岁视作老年生活的结束，那中间有着二十年的时间跨度。设想一下，我们会认为十岁和三十岁的人生活状态一样嘛吗？不会。但我们会很轻易地假设，五十岁的生活和八十岁的生活差不多。

但实际上，老年人分成了明显的代际。这个方面，推荐大家去阅读Wavemaker关于中老年人代际分层的研究（这儿能点），去分析不同代际中老年人在青年时期经历的生活事件，正是生活经历的不同，给不同代际的中老年人带来了生活方式和价值观的不同。

比如我爷爷，1936年生人，他经历了新中国的成立，经历了新中国千辛万苦的前二十年，所以他的生活就非常节俭。而到了我父母这一代，他们的青少年是中国改革开放之后，经历了中国快速的经济增长，所以他们会对未来更加有信心，也更加的在意自己。这种生活态度和价值观上的不同，必定会产生差异化的需求。

而当下，我们对中老年都谈不上理解，更遑论对中老年人进行差异化的细分和深入的洞察。

老年人真的认为自己老了吗？

作为一个简单的分享，我在此也偷懒，不对中老年人进行细分，概括性地说一些有趣的要点。我们对于老年人最常见的偏见就是，认为他们已经是失去了自主行为能力的弱势群体，需要我们的关爱。

但真实情况是这样吗？其实并不是。真正坐在轮椅上的年纪，已经到了八十岁。在八十岁之前，老年人都有自主活动的能力，在他们自己的视线中，他们并不是老人，而是一个有大把时间、终于可以实现自己梦想的生活状态中。

Wavemaker有一个非常有趣的发现，他们在访谈中询问了中老年人对于中年和老年的定义，远远超出了我们普遍的看法。传统我们认为40-60岁算作中年，60岁以上算老年，但现在可能要重新定义，中年变成了49-66岁，66岁以上才能算作进入了老年。

重要的生活转折点——退休

那么我们来考察中老年人生活中最重要的一个转折点——退休。退休这件事情的意义，曾经的是一个人结束了自己的职业生涯，可以开始安享晚年了。但是对于今天的中老年人来说，六十岁退休了还有一个比较健康的身体，和比较旺盛的精力。但是在旺盛的经历之下，曾经他们的生活中最重要的部分，工作却没有了。他们所面临的，是看似无穷无尽的时间和价值的空虚感。

我们可以做一个简单的实验，请你把一天划分成二十四个小时，让你来为一个退休的人填满一天的活动。你会发现这项工作做起来极其痛苦，填满了一日三餐和家务之后，再也想不到可以做什么。我们看到许多的新闻，退休后的中老年人经常陷入孤独、抑郁，甚至染上了网瘾，都是因为他们在新的人生阶段找不到新的价值和意义。

当然，所谓孤独抑郁的中老年人只是其中的一小部分，大多数中老年人在其他的地方找到了自己的价值。有些中老年人把自己投入到了为自己带孩子的事业中，有些老年人选择返聘回到了以前的岗位上继续发光发热，更多的老人是投入到了一种兴趣爱好里。全国各地的老年大学都非常火爆，曾经吃饭的时候听人说，现在的老年大学的名额一直爆满，都是去世一位老人空出来一个名额。再比如你去公园看一看，夏天无数的中老年人拿着几万块的相机一起拍着荷花。南京的地铁一号线，每天早上六点就坐满了去钓鱼的人。

这种庞大的需求，将来会催生出无数的新产品、新服务。从线上来看，比如为老年人提供广场舞服务的糖豆。从线下来看，已经有公司在小区内组织老人的活动、提供老年人活动室。广阔天地，大有可为。

更多的差异化机会

现在我们知道，老年人，尤其是新老年人，并不是我们以为那种失能者。新一批的老年人也早就被教育成了网民。但是和年轻人不同，他们的生活方式和价值观对于互联网的需求也产生了差异。

比如从界面的功能上，他们需要的是更加简单和直观的东西。比如从内容消费上，他们不那么关心娱乐新闻，反倒更愿意分享生活、认识朋友。前两天我就在知乎上发现了一个退休的阿姨，阿姨每天拍自己买菜、做饭、跳舞、唱歌的视频，循序渐进，娓娓道来，但在知乎这个平台上却一个赞都没有。至少在老年人的社交上，足够催生一个差异化的平台，大家可以去一个叫“美篇”的app上看看，上面都是真正的中老年人在分享自己的生活。

从线上中老年人的内容消费，也能一窥新的商业机会。比如，你知道中老年女性在抖音上最喜欢消费的内容是什么吗？其实是服装穿搭。他们会在抖音上学习丝巾的二十种搭配技巧等内容。那么目前有什么品牌为这个细分人群服务吗？可能有，但还不够多。

再到更广阔的消费品市场，针对老年人的品牌也不够多。最耳熟能详估计是足力健，解决了在行走上的痛点。那么老年人对服装有没有差异化的需求？对食品、零食有没有差异化的需求？

最大的焦虑：健康的威胁

在中老年人追求自我价值实现的大道上，一直有一个危机如影随形，那就是每况日下的健康问题。中老年人虽然健康状况普遍还行，但身体一直处在一个下坡的路上，身体每一天都比前一天要差一点，这带来了极大的焦虑。你可以类比一下上海的生活，你不是没有饭吃，你是吃了今天这顿下顿不一定能买到，这是一种匮乏带来的恐慌感。

这种恐慌感，带来了极大的健康追求。最明显的就是保健品的需求，小小的药丸上寄托了中老年人对于健康的渴望。而之前十几年保健品市场的野蛮发展，也给不少老年人上了印象深刻的一课。如今的新中老年人已经有了极高的警惕性，他们需要的是真正可靠的、能够赢得信任的新保健品品牌。

保持健康的方式当然不止是吃保健品一种，另一种就是锻炼。你去公园看看，指不定能发现几个满是肌肉的老大爷在做引体向上，看起来身体素质比年轻人好得多。从侧面可以看出，老年人的运动市场也必定有很大的需求，但这种需求需要什么样的产品来满足，目前来看还没有出现。

新生活状态需要新养老方式

还有一个重要的养老机会，在于高龄老年人的养老问题。当今社会和以前的社会，最大的不同在于老人和子女生活方式的变化。从前是子女和老年人住在一起，现在大多数的子女不在老人的身边。正如cher说过的一句话，这是最后一批给父母养老的人，也是第一批没有子女养老的人。

那么，如何给这批人提供高质量、靠谱的养老服务就是一个艰巨的任务。目前老龄化最严重的城市上海，提出的是9073，90%的老人居家养老，7%的老人社区养老，3%的老人机构养老。但目前仍处在一个探索的阶段，老人养老依旧面临着挑战。

中老年市场，大有可为

这篇推送简单提及了一些中老年人群的洞察，也略微提及了一些新的方向。其中每一个方向深入下去，都已经有先行者在开拓了，若是展开讲讲恐怕能说许久。虽然每一个领域都已有先行者，但中老年市场仍旧处在发展的早期，存在众多的机会和需求等待大家的发掘。

这个世界上不止有年轻人、白领、宝妈，当我们讲差异化的时候，与其在跟年轻人沟通的字眼上打圈，不如去打开新的天地。