好创意有Stopping Power
消费者看见作品那一霎那,犹如被白展堂的“葵花点穴手”戳到,这就是Stopping Power,即“停止力”。
锁定消费者注意力,他/她才有进一步感知品牌信息的可能。缺乏“停止力”的作品 ,如同暗夜中灭灯的航船,无人知晓,企业的钱也白白浪费。
联邦快递的商标革新,就是一次成功的停止力建设,企业从中省下巨额的沟通成本,可谓一本万利。
先看旧版,发表于1973年。
不算太差,斜线构图有不稳定感,体现货运属性;左低右高的斜坡,隐喻步步高升。
不过,哪有什么岁月静好,钱一旦好赚,大家都来争个你死我活。同行开始猛打价格战,由于联邦快递价格最贵,份额不断被蚕食。
业绩不好就折腾商标,联邦快递也不例外。名正才能言顺,言顺才能财路亨通嘛。
上世纪90年代,联邦快递找到旧金山品牌询咨公司Landor,耗时九个月做了一次全球研究,发现问题大大的有。
第一,FEDERAL(联邦)一词,让人联想到美国的联邦各州,以为业务只在国内,实际上生意触角早就伸到全世界,当时目的地多达186个国家。
第二,EXPRESS(快递)一词则如同取名张三,有陈腔滥调的毛病,因为光美国本地就有超过9000家公司用这个词。
设计人员决定做减法,两词各取开头,合成FEDEX。
事实证明此乃明智之举。90年代随着PC和互联网产业的兴起,世界进入信息爆炸年代。短小的名称更好用。
新商标从300个方案中被挑出来,它的独特之处在于:观察字母E和X之间,你会发现一个白色箭头。
箭头代表“速度、准确性、追求完美和坚持不懈地实现目标”。
设计师应用格式塔心理学与视觉心理学,隐藏的箭头一旦显露出来,第一次看到产生的惊喜让人难以忘怀。
Rolling Stone杂志把它评为八个三十年最佳标志之一,另几个是苹果、可口可乐、耐克、IBM、星巴克、麦当劳和Playboy。
今天,联邦快递已经发展成为全球最具规模的快递运输公司。
如果没有这次商标革新,沿用繁琐的FEDERAL EXPRESS,它能达到今天的业绩高度吗?你猜。
“巧思”正是构建Stopping Power的重要手段,一秒钟内让观众“啊哈”。
注意力经济之下,拼的是谁能夺取最多注意力,所以挖空心思博取第一眼“停止力”非常必要的。
构建“停止力”有哪些必要条件?
第一是简明。
创新教父理查德·布兰森说,“如果什么事不能在一个信封背面的范围内解释清楚,那它就是垃圾”。
初代MINI的设计草图诞生在设计者伊斯哥尼斯随手涂鸦的一张餐巾纸上。牛仔很忙,用户更忙。
别让人等,别让人想,别让人烦,这是今天传播的三大铁律,如果企业真的尊重他的上帝,就得按他们的接受习惯来,努力让他们付出最小的成本满足需求,成本即时间成本、情感成本。FEDEX由14个字母缩成5个字母,就是一个极好的例子。
第二是关联。
所谓巧思,在于两个各不相关的事物,找一个关联点。消费者会产生一种“这样都可以”的愉悦感。
FEDEX的设计总监Lindon Leader在300多个设计稿中,发现EX之间,把X缩小之后,惊现一个箭头。这个箭头不正好给标志增加新的喻意嘛!发现这种关联需要付出大量的劳动力,需要优秀的创意者,夜以继日地付出艰辛的劳动。
第三是原创。
作品以“第一只螃蟹”的身份出现,这将最大限度保持它的新鲜度,如果让人有“在哪见过”的感觉,会导致观众直接跳过它。它将是一个独一无二的存在,比如APPLE被咬了一口的苹果商标。
所谓的独一无二,是指在所在类别中没有别人的痕迹。比如商标不能抄袭商标,海报不能致敬海报,TVC不能模仿TVC。但是,灵感可以来源自其它地方,比如艺术作品、电影故事、民间传说、新闻报道等等。
总而言之,Stopping Power是品牌建设最为关键的一步,就跟火箭发射首先要点火成功一样。你截获不了注意力,后面的都是白扯,洋洋洒洒一砖头厚的策略创意方案可以扔垃圾桶。今天的消费者谁不是火眼金睛,天底下啥新鲜事没见过,想让他花3秒钟在你的品牌上,嘿嘿,给个理由先?你可以给出这样的理由:我有巧思。消费者“只是因为在人群中,多看了你一眼,再也没能忘掉你容颜”。