5月25日，阿里健康发布2022财年全年业绩公告：截至2022年3月31日止12个月，阿里健康总收入为205.8亿元人民币，同比增长32.6%。其中，医疗健康及数字化服务业务增势显著，收入达约6.7亿元，同比增长98.9%。

当日稍早前，阿里健康在港交所发布自愿公告，宣布将在市场上购入本公司不超过3%的已发行股份用于股份奖励计划。公告表示，在目前情况下购股，表明董事会对阿里健康当前及长期业务前景充满信心。

受业绩和购股计划双双拉动，26日开盘后，阿里健康股价一度涨逾5%。

近期，疫情波及多个城市，医疗成为当下最受关注的民生问题之一。在此带动下，健康等新兴品类成为了居民的消费热点。天猫618预售首日，医用敷料、家用器械以及幽幽管等健康相关产品表现亮眼，维生素、钙片、蛋白粉、软骨素和胶原蛋白肽等保健品深受喜爱。

图源：《居家健康趋势洞察》

背靠阿里生态，阿里健康不断夯实在“医+药”两个板块中的能力建设，逐渐完成了从医疗健康服务的全链条布局，往行业的纵深处稳步前进。

八年铸成大健康版图，阿里健康进入数字医疗时代

互联网医疗的产业图景一直是市场关心的话题。目前，相关企业提供的价值主要包括信息、商品和服务三个方面。

阿里健康成立于2014年10月。背靠阿里集团，来自母公司强大的的电商基因和用户体量，让医药电商成为了阿里健康的突破口。目前，阿里健康运营的天猫健康，已经是国内销售规模最大的医药电商平台。

规模优势的基础上，阿里健康开始向数字医疗领域深入发展，布局主要分为医疗健康服务和数字化基建两个板块。

医疗健康服务板块覆盖从预防到院外管理的多个服务场景，包括中医、体检、核酸检测、问诊、挂号、疫苗、口腔、心理、视光、护理等在内的线上线下一体的医疗健康服务体系。

截至2022年3月31日，支付宝医疗健康频道年度活跃用户数已达到6.9亿，较上财年增加1.7亿。阿里健康已签约的执业医师、执业药师和营养师数量合计达16万人，较上财年增加2万余专业人士；日均在线问诊服务量超30万次，与同类医疗健康服务在线平台相比处于领先位置。

在数字化基建板块，阿里健康自主研发的“码上放心”追溯平台和以熙牛医疗为代表的云HIS系统同样表现稳定。其中，追溯码技术已从药品疫苗延伸到中药饮片、农产品以及进口商品等多个领域。截至报告期末，“码上放心”追溯平台合作的企业数量同比增长超过200%。

熙牛医疗在浙江天台落地全国首个县域“云上医共体”，打通了县域120家医疗机构的医疗资源；“未来医院”信息系统则将浙大一院四个临床院区的核心信息系统搬迁上“云”，实现了各院区信息的互联互通，医院的运营效率和质量大大提升。

深度布局数字医疗领域为阿里健康带来了整体业绩的稳健增长。8年时间过去，阿里的大健康版图已经跃然眼前。

与阿里生态协同发展，扩大健康服务价值

与行业起步初期相比，在线医疗行业可谓发生了翻天覆地的变化。据艾媒咨询统计，2020年国内在线医疗健康市场规模达到544.7亿元，预计在2021年突破635.5亿元。

市场规模持续扩大，意味着行业内竞争不断加剧。在激烈的市场竞争下，阿里健康如何保持稳定增长？

事实上，阿里健康十分明白协同发展的重要性，在多年发展历程中一直尝试与各类消费场景相融合，打造一个适应性强的在线医疗生态，全链路输出健康服务价值。阿里巴巴内部丰富的业务形态，也让阿里健康获得了得天独厚的先天优势，在支付宝、天猫、淘宝、UC等多个面向用户的阵地拓展多元化的业务。

2018年11月，阿里健康开始独家运营支付宝医疗健康频道。截至2022年3月31日，支付宝医疗健康频道年度活跃用户数已达到6.9亿，较上财年增加1.7亿。

由阿里健康运营的医药电商平台天猫健康，目前的SKU已经超过4400万个，服务了超过2.6万商家。除此以外，阿里健康在天猫平台承接管理或开设的品牌旗舰店也已超过150家，是阿里生态中健康服务的主要提供方。

在用户端，阿里健康同样获得了支持。一方面，阿里生态中的淘宝、天猫、支付宝、高德、钉钉、夸克搜索等终端为阿里健康带来了多层次、多样化的用户需求；另一方面，阿里在行业内积累的稳定供应链使得阿里健康能够提供更全面优质的服务。财报数据显示，截至2022年3月31日，自营的阿里健康大药房线上年度活跃消费者超过1.1亿。

时至今日，阿里健康的服务能力仍然在随着集团新业务的拓展而延伸。

比如，2021年9月，淘特宣布和阿里健康全面打通，推出自营大药房，开展医药健康服务；2022年1月，阿里健康在高德等四个平台上线“春节返乡核酸综合服务”，覆盖118城。

与新的业态协同发展，不仅能提高新业务的综合服务能力，帮助其打开市场，对于阿里健康来说，也是扩大自身影响力，增加消费者触达场景，提高自身健康服务能力与价值的机会。

锚定未来目标，阿里健康撬动长期机遇

实际上，即使阿里健康已经取得了相当不错的成绩，但其仍然还有相当广阔的增长空间。

阿里巴巴2022财年第四季度财报显示，阿里巴巴生态体系的全球年度活跃消费者数量达13.1亿，中国市场消费者超过10亿。以阿里巴巴中国市场消费者数量为基础计算，阿里健康在此基础上的渗透率还有极大的提升空间。

一方面，进入常态防疫阶段，人们对健康的关注与需求持续加强，无接触诊疗、线上诊疗的优势被人们所认识。另一方面，通过与集团各业务进一步开展合作，阿里健康的“朋友圈”得以扩大，消费者触达效率提高，市场渗透率同步提升，有利于阿里健康的业务保持持续稳定增长。

高盛发表研报指出，阿里健康是处方药外流趋势的主要受益者，且目前阿里健康对母公司用户群的渗透率仍有很大提升空间。在成本控制等积极因素的影响下，预计阿里健康将在2023财年实现盈亏平衡。

除了外部因素，华泰证券研报指出，阿里健康在技术能力和平台基础设施上的投入也将成为撬动其长期机遇的关键因素。通过阿里巴巴的技术支持和阿里生态内丰富的交易数据，阿里健康能提高消费者洞察能力，并以此为基础助力传统线下医疗服务商实现数字化转型。

华泰证券认为，阿里健康有望通过提供互联网医院、慢病管理、医疗服务云等综合医疗服务，发挥深厚的行业经验和广泛的线下合作伙伴关系，重塑线上医疗服务业。

海通证券研报同样肯定了阿里生态圈对阿里健康业务发展的积极作用。海通证券认为，阿里系生态圈将持续发力，在流量导入、技术支持、O2O线下联动及支付等方面为阿里健康保驾护航。未来，在集团内部业务并购、融合等一系列操作下，阿里大健康版图还将继续扩大、完善。

目前阿里健康的上行道路清晰明确。激烈的市场竞争也促使阿里健康加快脚步，在供应链能力、慢病患者服务等领域拓展能力。西部证券还在研报中指出，随着未来电子处方更加开放，阿里健康将完成最后的闭环，形成一体化的健康医疗服务体系。