群发短信做营销，7个要点不可忽视

在短信中使用链接时，需特别注意以下几点，以确保信息有效传递、避免被屏蔽或误判为垃圾信息，同时保障用户体验和安全性：

1、确保链接安全可靠

使用 HTTPS：链接最好使用安全协议（`https://`），避免被标记为不安全。

避免可疑短链：慎用非知名短链服务（如可疑的 `.xyz`、`.top` 域名），可能被系统或用户误判为钓鱼链接。

防篡改：确保链接指向的页面未被篡改或植入恶意内容。

2、 明确链接目的

简短描述：在链接前注明用途（如“点击查看订单：”），避免用户因疑惑而不敢点击。

避免诱导性语言：如“点击赢大奖”“紧急通知”等词汇可能触发反垃圾过滤机制。

关联内容：链接内容需与短信正文高度相关，避免误导用户。

3、优化链接形式

缩短链接：使用可信的短链服务（如缩我短链接、缩链）缩短长链接，提升美观度和点击率。

固定域名：尽量使用企业官方域名（如 `yourbrand.com`），增强用户信任感。

避免特殊字符：链接中不要包含“&”“%”等特殊符号，可能影响解析。

4、遵守短信平台规则

避免触发过滤：部分运营商或手机系统会自动屏蔽含链接的短信，尤其是营销类内容。

测试兼容性：确保链接在不同设备（iOS/Android）中可正常跳转。

频率限制：短时间内大量发送含链接的短信可能被标记为垃圾信息。

5、提升用户信任

身份标识：在短信开头注明发送方（如“【支付宝】”），减少用户疑虑。

避免敏感信息：勿通过链接直接索要密码、银行卡号等隐私信息。

提供备选方案：附上官方客服电话或渠道，供用户验证链接真实性。

6、法律与隐私合规

用户授权：确保已获得用户同意接收含链接的短信（如遵循 GDPR、CCPA 等法规）。

反诈骗声明：必要时添加“勿转发验证码”等提示，降低诈骗风险。

7、用户体验优化

移动端适配：链接跳转的页面需适配手机屏幕，避免加载过慢。

减少干扰：一条短信中最多包含 **1-2 个链接**，过多会分散用户注意力。

跟踪效果：通过统计工具（如 UTM 参数）监测链接点击率，优化后续策略。

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差：“点击这里领取奖品：http://bit.ly/3xYz9kf”

优：“【品牌名】您的抽奖资格已确认，点击领取礼品：brand.com/reward”

通过以上注意事项，可提高短信链接的可信度与点击率，同时降低被拦截或投诉的风险。

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