短信营销，如何掌握每个用户的点击行为？

近些年，短信营销虽然式微，但对于不少行业来说，依旧是企业触达用户、转化用户的低成本渠道之一。

使用第三方平台群发过短信的朋友知道，用户是否真正打开了短信，这个数据我们无法精确得知。因此，为了判断短信营销的效果，也为了达成用户转化的目的，我们通常会在短信中添加一条短链接并引导用户点击。

用户打开短信后点击短链接的次数（指uv）与短信成功送达数的比率，就是短信的“打开率”。一般短信的打开率在0.5%~10%，也就是说，如果你发送了1000条短信，可能点击其中短链接的人只有5~100个，而点击短链接完成注册、预约、报名、购买等转化行为的人，自然更少。

那么，对于那些“没有点击短链接”的用户，以及“点击短链接但没有被转化”的用户，我们能否进行其他的营销行为，以促成其点击与转化呢？

这就需要我们知道：哪些用户点击的短链接，哪些用户没有点击短链接。这个数据如何获取？

缩链，企业级短链接工具，支持批量生成短链接、对接API生成短链接，可以给每个用户对应生成一条短链接（以下称“一人一链”），即短链接和手机号一一对应，每个用户都有自己专属的短链接。

使用“一人一链”，当用户在打开短链接时，推广者就可以在第一时间知晓并可以启动电话沟通等干预措施，如果需要，推广者甚至可以知道用户所在的地市位置（通过用户访问IP判断——可能不够准确）、用户手机型号（通过手机UA信息）等信息。

“一人一链”，是缩链短链接重要功能应用，支持两种实现方案：

01、推广长链接和短链接都是“一人一链”

推广长链接携带用户唯一ID或用户伪码，每个用户的推广长链接不同（推广页面可以完全相同），生成的短链接也不相同。

例如：

手机号为12345678900的用户，其推广链接为

https://m.baidu.com/s?from=1001192y&word=%E7%BC%A9%E9%93%BE&sa=ib_br

手机号为12345678901的用户，其推广链接为

https://m.baidu.com/s?from=1001193y&word=%E7%BC%A9%E9%93%BE&sa=ib_br

两者推广长链接上的区别仅在用户唯一ID或用户伪码不同。用不同的推广长链接生成短链接，所生成的短链接也必然不同。

通过缩链“文件批量生成”或“对接api生成”功能，可以高效生成大量短链接，每条短信发送时使用用户手机号专属的短链接即可。

02、所有用户的推广长链接相同，但生成的短链接为“一人一链”

例如所有用户的推广链接均为：

https://m.baidu.com/s?word=%E7%BC%A9%E9%93%BE&sa=ib_br

推广者只需要在生成短链接时，给推广长链接携带与用户手机号对应的唯一标识（如用户唯一ID或用户伪码，类似1001192y）作为参数。

通过缩链“文件批量生成”或“对接api生成”功能来生成短链接，每条短信发送的短链接都是用户手机号专属的短链接。

那么，短信发送出去，我们如何查看每个用户点击短链接的情况呢？

在缩链控制台【数据统计】-【账号数据】，选择日期，导出明细，即可查看到该日期“有访问数据”的全部短链接的pv、uv。

短链接访问数据明细如下（示例）：

由于明细只统计了“有访问数据”的短链接，也就是说，出现在表格里的短链接都是“被点击过”的，而没有出现在表格里的短链接即为“没有被点击”的。

因为每个短链接都有对应的用户，所以通过对比，我们就能知道：哪个用户点击了短信中的短链接，哪个用户没有点。

比如房地产企业，可以把楼盘信息网址生成为短链接发出去，通过“一人一链”为每一个用户生成一条短链接，A短链接发给A客户，B短链接发给B客户，C短链接发给C客户，就可以精准看到哪个客户有点击，哪个客户点击了多次。接下来，销售人员就可以给有点击的意向客户打电话，了解其对买房区域、预算价格等的考虑，进而促成最终转化。

除了房地产，教育、银行及其他金融行业，都习惯使用短信进行营销转化。如果使用“一人一链”来做短信营销，就可以高效过滤无效电销线索、大幅提升转化效果，还能减轻电销人员的压力、提升潜在用户满意度。

生成“一人一链”，需要使用缩链的“文件批量生成”或“对接API生成”功能，这两项功能目前仅限付费用户使用，需要的朋友可点击右上角【登录】缩链官网开通会员。