元宇宙社交APP风口来了？「啫喱」飞速爆火又下架？爆款之后如何持续？

前段时间，啫喱App的出现引发了巨大讨论，这款社交应用某种意义上带有了“元宇宙”的概念色彩，其中的场景、功能也吸引了不少年轻人关注。然而啫喱的后续发展却是始料未及的。未来，元宇宙社交App的发展又会如何呢？

2月11日，一款神秘的APP“啫喱”在AppStore免费榜登上第一。

在一个月都不到的时间内，这个目前“最火”最具争议性的社交类应用，下载量一路飙升，排名一跃超越微信、QQ。

2月13日晚间，上架不到一个月的啫喱App团队发布公开信称，即日起从应用商店下架，暂停新用户进入。

一、什么是“啫喱”？

这款应用火爆的背后，好像如果你还不懂什么叫啫喱，就已经OUT了。

这里的“啫喱”可不是我们头发定型用的啫喱水。作为社恐一代的Z世代年轻人，他们已经不满足“我是否能加下你的微信”这种交友方式，在元宇宙的世界里他们早造就了一片属于自己的乌托邦。

那么啫喱到底是什么，资本又是如何玩转的，让我娓娓道来。

首先明确，啫喱到底是干嘛的？简单一句话概括的话——做一个在虚拟空间的熟人社交圈。

元宇宙概念加持，有热度。

画风可爱、紧跟时尚潮流，精确瞄准年轻群体的审美点。

二、有趣的捏脸社交

官网信息显示，啫喱是一款通过潮玩形象，在全新空间与好朋友一起生活的密友社交App，即用户和密友们的虚拟线上公寓。新用户注册时，可以生成一个虚拟人物形象，可以选择捏脸和个性穿搭。

“因为好玩，（可以）捏脸、变装。”“在虚拟社区里想干嘛就干嘛，现实中哪这么自在。”而这正是虚拟数字人的功能，让啫喱与当下大热的元宇宙概念紧密关联。

啫喱主页主要显示自己与好友的虚拟形象，用户可通过右上角的“想法”模块，展示心情、日常、休息、工作学习等状态。个人状态会同步在社交广场主页，可以看到好友们分享的搬砖、摸鱼、健身等场景。或者打开位置共享功能，和朋友分享具体的定位信息。

三、「啫喱」的卖点在哪？

其一是啫喱的定位。

是“和密友的线上公寓”，需要添加好友才能加入共同的私密空间。

啫喱有着邀请好友上限50人的限制，强调熟人社交的应用属性的同时，用户在其他社交平台发布啫喱相关的内容和ID来加好友，起着引流、推广作用的同时，达成近似饥饿营销的加热效果。

其二是可设计个人的3D虚拟形象。

紧贴较为广泛的年轻群体的审美取向，搭配自己的潮玩形象，提供很多潮流搭配单品。啫喱的整体三维虚拟形象和近年火爆的潮玩盲盒形象其实有着很高的相似度。

其三就是啫喱具备的社交功能。

用户可以设置自己的状态，开发者设计了每个状态对应的虚拟形象动作。

还可查看好友的电量、移动速度，实现实时位置共享，并标记双方是第几次相遇。

不过针对这些功能，有些人也认为，啫喱APP里的社交功能和19年大热过的，主打“熟人新奇社交”的地图社交软件Spot有部分相似之处。

（19年Spot也曾冲到AppStore社交榜第一）

还有18年就流行起来的实时定位软件Zenly：

和啫喱APP内虚拟形象相似的有三维头像社交软件ZEPETO（中文版名为“崽崽”）。

ZEPETO在2个月前已完成了B轮融资，筹集资金共2235亿韩元，约合1.89亿美元，估值达10亿美金，其中软银旗下基金Vision Fund 2就投资了1.5亿美元。2亿用户或成为日韩第一元宇宙，目前用户有200万日活，深受年轻人和女性用户喜爱。

还有社交平台soul也早就有了捏脸与穿搭功能，并成为一种收益不菲的职业。

相比起目前其他社交平台，啫喱在熟人空间中使用三维虚拟形象进行一些社交互动，的确具备新奇的特点，趣味性强。

但玩法较少、身上带着以往熟人社交产品的影子也是其现实性问题，让人不禁质疑是否只是在以往社交软件的基础上加一些包装，“换汤不换药”呢？

啫喱APP日前上线时是无需实名认证的，在产品使用中也无需额外消费。卡通虚拟形象的画风比较受00后追捧，啫喱的设计团队也很年轻，所以能把握用户的“嗨点”。

其次Z世代年轻人对新社交产品有更开放的心态，加之社会身份的不固定和稍稍的社恐，对于这种元宇宙的虚拟身份比较感兴趣。最后啫喱发布时间选在春节寒假期间，疲于传统的拜年社交，选择更多的时间留给手机，这样一款新型社交产品的上线正好填补了这块空白。

截至2月12日，啫喱App上线以来iPhone设备的下载量预计为185万，近三日累计下载量为122万，下载高峰是2月11日，单日下载量达43.5万。

不过也正是用户数量的进一步扩大，超负荷的增长更加暴露出应用本身存在的问题，如容易卡顿、延迟、闪退、加载慢等等系统问题。

除此之外，

对于啫喱APP更大的质疑却在以下几点——

安全保护成疑，是否涉嫌泄密用户个人隐私？

有新闻称：啫喱APP会掌握用户的电话号码并实行传销，还有人发帖称下载应用后微信被盗、受到陌生号码骚扰等等。

在抖音、微信群、小红书等各个平台上，除了能看到晒穿搭、状态、分享ID加啫喱好友的帖子，还可以看到很多帖子在围绕啫喱APP是否存在信息泄露这一问题在作激烈讨论。

众说纷纭。

对此，啫喱产品经理在微博回应时表示：“我们从未擅自读取和泄露用户的任何个人信息！我们向来不恶意揣测别人，但我们会去保护自己，守护我们的啫喱。”

产品经理（新浪微博@xbcyyyyy）回复的部分截图

并列出被恶意造谣的证据——

产品经理（新浪微博@xbcyyyyy）回复的部分截图

同时啫喱APP官方发布申明——

啫喱在声明中表示，“经核实，‘啫喱’App及相关服务并未获取用户微信号、QQ号等未经用户授权的隐私信息，网传消息不属实。此次事件是竞争对手针对‘啫喱’App的有组织、有计划的诽谤。北京一点数娱科技有限公司已收集相关证据并报警。”一波未平一波又起。

啫喱还陷入涉嫌抄袭的风波。

有主播反应啫喱APP里的虚拟穿搭抄袭原创店铺的服装设计、抄袭穿搭博主。

啫喱的DIY形象包括捏脸和穿搭搭配，问题即出现在穿搭单品和搭配上。

配饰品牌“THE JINGINGLAB”在社交平台发问“元宇宙啫喱App盛行下设计师抄袭该何去何从”，文章展示了一张啫喱截图和一张THE JINGINGLAB配饰图，并解释“图片展示的是THE JINGINGLAB品牌在2021年创作的梦泡少女系列的产品——梦泡花羽绒斜挎包VS啫喱App换装页面的‘花朵包’”。

有用户展示了一款啫喱上可供搭配的帽子，附文“这款帽子是去年夏天出的，面料也是我自己画的，这个版权在阿里巴巴登记了。别人花58元才买到的帽子，现在免费就可以戴？”

也有用户在社交平台也分享了数张对比图——“在啫喱上看到了跟我一模一样的穿搭”。

啫喱的这种行为是否构成侵权呢？最重要的是，这些作品本身是否受著作权法保护。

据有关律师表示“衣服的版式、面料、图案如果具有独创性，是受到著作权保护的。不过根据自身审美将他人涉及到服饰搭配在一起，体现的是一种创意但并不构成著作权法意义上的创意。”

针对抄袭问题，啫喱回应表示：“针对近期用户提出的设计版权等问题，经了解，相关描述与事实不符。为了给用户提供更好的产品体验，我们也将建立更加严格的内部审核机制。啫喱自成立以来一直遵守相关法律法规，坚持合法合规经营。再次感谢各位对啫喱的关注。”

在不断发声明应对这些争议后，也就在登顶App Store榜一的第三天——

啫喱APP发布消息，APP主动下架，暂停新用户进入。

在“给用户的一封信”中，官方首先表明最近啫喱遭受到连续有组织的攻击，其次讲到啫喱自身存在的卡顿、bug等问题，因而主动下架，专注于提升现有用户的体验。面对官方的主动下架，还没玩过的小伙伴期盼着系统维护后赶快上线，

然而也有部分用户因其可能存在的信息安全问题、抄袭风波而觉得小心为上，宁可信其有、不可信其无。

四、「啫喱」幕后的资本

啫喱下载页面显示这款APP来自一点资讯，背后是自然人控股，大家对一点资讯的印象大概就是天天电脑弹出来的广告弹窗，但不甘平庸的杨宇翔（赛博大象集团总裁。一点资讯CEO）早就偷偷地将触角伸向了元宇宙。

随着短视频对图文信息流行业的冲击越来越大，一点资讯的用户增长放缓，尝试更多新鲜玩法既是求变，也是求生存。杨宇翔上任后，一点资讯战略升级为赛博大象集团，培育社交、视频和游戏三条业务线（优先级为社交>视频>游戏），探索存量时代的第二增长曲线，力争从纯信息流变成集多种生态为一体的生态圈。

虽如今，一点资讯依然占据营收大头，即依靠信息流模式和小米、OPPO等手机厂商分账带来的大量稳定的现金流。但啫喱的尝试已经看出杨总的野心。

赛博大象集团布局这一业务线，除了为社交场景提供新的玩法和想象空间，更重要的是，可以为后续融资和上市铺平道路。

现今啫喱作为集团升级的创新产品之一，其走红多少印证出市场和用户对新产品的认可，产品改进需要运营团队和时间积淀，赛博大象在这一赛道上配置资源，或许不能颠覆社交场景，但能够吸引和争取到更多的投资机会，也意味着集团未来可以估到更高的市值。

五、是元宇宙社交APP风口来了？如何定义元宇宙社交APP呢？

透过啫喱APP在短时间内风靡这一现象，我们可以看到现在大家对元宇宙社交这个概念的高关注度。

元宇宙社交平台BUD完成1500万美元（约合9531万元人民币）的A+轮融资，Myty完成350万美元（约合2224万元人民币）的种子轮融资，Zepeto获得约 1.89亿美元（约合 12 亿元人民币）的B轮融资，Rec Room获得1.45亿美元（约合9.2亿元人民币）的融资。

啫喱撬开了国内元宇宙社交的大门，然而，就像前文所述，啫喱APP是否真正具有开创性，担得起元宇宙社交APP这一说呢？

可以看到，线上空间、虚拟形象、实时交互等功能，在其他元宇宙社交概念的产品中一样出现了。

来看看“元宇宙第一股”游戏社交平台Roblox定义的元宇宙八大要素——

（2021年3月，元宇宙第一股Roblox在纽交所上市，如今市值达到了770亿美元。

Roblox主要面向儿童和青少年群体，是目前在全球影响力最大的沙盒类游戏公司。Roblox是一个集游戏创作和大型社区的互动平台，玩家可以通过游戏与朋友聊天、互动以及创作，而Roblox作为一家游戏公司最大的不同是，公司不从事制作游戏的业务而是提供工具和平台供开发者自由的想象空间，从而创作沉浸式的3D游戏。

在Roblox中，每个人都有自己的数字身份来进行社交，甚至平台上获得的Robux货币可以与真实货币转换。除此之外，Roblox还支持VR设备，增强用户的沉浸感。

以上这些要素都非常接近元宇宙，可以说Roblox是目前与元宇宙最为接近的“世界”之一了。）

游戏社交平台Roblox啫喱APP目前做到的仅仅是其中的一小部分，在低延迟、沉浸感两方面上，啫喱做到了一些状态、位置上的交流，但人们在现实生活中那样无障碍的直接交流，其实并没有在啫喱的虚拟空间中得以实现。

除此之外，更多更丰富乃至海量的玩法、随时用任何设备登录并能沉浸其中忽略一切、有着自己经济系统、形成虚拟文明这些更高得多的要求，对于啫喱来说，都是其目前根本没涉及到的东西。

六、元宇宙社交APP有哪些？以“元宇宙”加持的这些应用软件又在做什么呢？

我们再来看目前市场上还存在的其他元宇宙社交APP。

虹宇宙（未正式上线）：早在2021年11月，所属公司天下秀便因“虹宇宙”噱头连续两个交易日涨停。

公开信称虹宇宙为“一款基于区块链技术的3D虚拟社交产品”，是“属于创作者的3D虚拟星球，未来是属于MR（混合现实）的世界，这将是以材料科学、分布式科学、AI 算法、量子计算以及相关硬件科学共同推动的，借助MR，我们有了更加顺畅的内容生成逻辑……”。

然而在风险公告中公司称：目前实现了基于3D的场景社交，公司并未参与AR、VR、MR及相关硬件技术的研发，亦无相应硬件技术储备或专利。可见公司目前所达到的技术也只是表层意义上的虚拟社交，离真正实现元宇宙还隔着天堑鸿沟，缺少非常重要的技术支撑。

不过，目前虹宇宙在内测阶段已发布35万套房子，通过“饥饿营销”吸引用户在虚拟世界展开火热的囤房买卖。

希壤：百度于2021年12月27日于百度AI开发者大会上发布的元宇宙产品，是一个平行于物理世界的沉浸式虚拟空间。

每一个用户都可以创造一个专属的虚拟形象，在个人电脑、手机、可穿戴设备上登录“希壤”，听会、逛街、交流、看展。如果戴上耳机，就马上能体验到10万人会场内声临其境的沉浸式音视觉效果；如果打开麦克风，就能马上连麦，实现多人语音交流。希壤设置了VR版本，在视听技术上，实现了用户在虚拟空间等更真实的感官体验。

以上两者相比啫喱，在8大要素中满足的相对更多些。

缓缓星球：是北京快乐就行科技有限公司开发的虚拟形象实时语音社区。定位是“以虚拟形象和实时语音功能打造舒缓陪伴感的慢生活社区。”

【虚拟世界】一个平行于现实的虚拟世界，这里有惬意的海边小岛，偌大的冰淇淋雪山，憨憨的小猫原住民，希望来到这里的每一个居民都能暂时逃离地心引力，轻松做自己。

【实时语音】近距离语音功能，仿真现实见面感，与其他居民走近就能开启流畅聊天，并支持多人参与，岛上咖啡厅还设置了公共麦克风，方便居民进行话题分享和 Live Show。

【社交属性】在猫猫喷泉下偶遇；参与一场轻松有趣的 3v3 足球比赛；或是去咖啡厅听一场感兴趣的话题讨论/精彩演出……都可能会像拆盲盒一般遇见同样可爱友善的居民，去探索你们的共同与不同。

更贴近语音社交，建立虚拟形象后在虚拟空间靠近其他用户即可实时语音交流和文字弹窗。对于这类社交软件，笔者认为更多的只是在类似Soul这类原有陌生人社交软件的基础上增加了虚拟形象。

超级QQ秀：就在22年2月份，腾讯QQ团队宣布，超级QQ秀上线，它是对QQ秀进行了全方位升级后的产品。

据介绍，超级QQ秀将以往QQ秀虚拟形象由2D静态向3D动态转变。其次与qq结合，用户现在可以根据虚拟形象DIY表情，或用它们来实现类似戳一戳等聊天功能。

同时结合新加入的AI捏脸，自动依据用户面部识别，建立虚拟形象等功能。本次升级后，超级QQ秀新加入了可以由用户自行定制的小窝系统和可以走动聊天的室外场景。作为QQ秀的升级版，有着3D虚拟形象，能装扮QQ小窝等功能，比起前文所述的语音社交APP以及啫喱来说，具备了更强一些的体验性。

派对岛：字节跳动旗下，处于内测阶段，也具备虚拟形象和线上空间的热点，其应用主线就是和朋友一起完成某些活动。

对此，字节跳动旗下抖音相关负责人表示，“派对岛”和元宇宙无关，是一个仍在小范围内测的社交产品。从这一方面来说，啫喱乃至一系列与其类似的所谓“元宇宙社交”APP，更多是披着元宇宙这一时髦新潮外衣的熟悉老朋友。

啫喱更多的，是将一些以往的玩法包装后结合在这款应用中，而不是一款成熟的元宇宙社交APP。

这类APP共同面对的问题——

是概念形式看似很新颖，但缺乏已有社交软件不可替代的功能、缺乏真正革新不同以往的东西、缺乏长期可反复体验的功能，因而无法将之前已经习惯事事用微信、qq的人真正迁移到如啫喱这样的平台上。

改变如此庞大群体的习惯，这一成本可以说非常之高。

啫喱这一类型的社交应用，目前虽然取得了出圈的爆款成绩。但是产品口碑在各种问题与质疑中能否保持、用户留存度如何、能否一直有如此热度，都是需要面对的问题。

对于啫喱这样主动下架的举动，一方面是由于隐私、抄袭风波的压力，另一方面也是重视到了用户在使用社交应用时的体验感，卡顿、延迟、闪退这些问题在新奇体验感过去后，立马就会成为用户减少使用频率乃至卸载的直接因素。

因而啫喱如果不主动下架，这一问题在短时间下载高峰中会变得更加严重，也就会迎来热潮过后的更强烈的冷却。

然而进退两难的是，在啫喱下架维护再上线后，还会有这么多人关注下载吗？

纵观这些面向元宇宙时代的社交应用，更像是一种最初级阶段的探索。在未来几年内，我们也会看到越来越多这样的概念产品出现。