直播间翻车，保时捷公关摆烂？

素材来源网络

咱就说有的时候， 还真就是

人生无常，大肠包小肠。

同样是开健身直播课，刘畊宏男孩女孩们，在直播间跳得那叫热火朝天；

转头等到苏神上线，热搜就变成了

#苏炳添评论区变大型会诊现场#

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈笑不活了

这届网友可真不拿苏神当外人。

说好了是分享干货，结果从肌肉拉伤问到骨膜炎，从膝盖积液问到了练后恢复，

直接就把苏神划为私人医生了！

而同样是直播现场画风突变的，还有汽车品牌保时捷。

不过不同于苏神的好感拉满，保时捷这次直播，可是实实在在的翻车。

4月26日晚，保时捷官方在微博进行了“全新保时捷 Taycan Cross Turismo 中国首发”直播。

谁知大批保时捷车主闻讯赶来，却不是来围观，而是来维权的！

他们采取的方式很有意思：

并不直接发送差评信息，而是把自己的ID改成了控诉内容；

于是每一次礼物和赞，就都变成了糖衣炮弹。

很快，整个直播间就被投诉内容刷屏了☟

“保时捷欺骗减配方向盘 送给保时捷2个比心”

“宝时捷涉嫌销售欺诈 送给保时捷1个比心”

“保时劫要不还你2300飞舞卷 送给保时捷......”

减配、欺诈、抢劫、强盗？好家伙！

这谁还关心新品啊， 网友只想关心：

保时捷究竟犯了什么事儿？

官官补了前情才知道：

原来是在不久前，有消费者控诉自己订购的保时捷遭官方无故减配。

花了百万买来的豪车，等到提货才发现，原本该配备的“电动转向柱”，无端就被减为了“手动转向柱”，这委屈谁受得了？

去问保时捷吧，官方先是把锅推给了疫情，表示：

因为疫情影响导致芯片供应不足，暂时将车辆减装为“手动转向柱”。

不过官方也承诺了， 后续将免费为车主升级“电动转向柱”。

谁知协议都签了，没过多久，官方单方面改口， 把 说好的“免费升级”，变成了“ 2300元服务代金券 ” 。

这一神回复，买没买保时捷的看完都懵了 ——

保时捷车主：咋地，我缺的是这2300？

吃瓜群众：给你2300，下一辆更乖？

我都忍不住要给保时捷鼓掌了：

明明可以直接抢钱，他却还给了你一辆车；

你和他说配置不全，他告诉你“欢迎下次再来”；

你问他觉得自己有诚意是吧，他眼神飘忽地回复你：

“嗯~怎么不算呢？”

还有消费者表示，保时捷不仅毁约，而且双标。

国外官网曾明确标注“因缺少芯片暂时提供手动转向柱”，但在中国售卖时，官网对此只字不提。

好家伙，还有两副面孔呢？

突然就理解了直播评论区里，网友们的阴阳怪气：

不过此次事件，最让官官感到意外的，不是车主集体出征保时捷直播间， 而是 品牌自身“摆烂”。

不预先告知产品减配实情，无视消费者权益,

咱也不知道，保时捷的初心，是想和法律肩 并肩，还是想自个儿上天；

紧接着自己给完“免费升级”承诺又单方面食言，这不是让刚刚安抚下去的情绪，反弹去到更高点么！

这般自杀式操作，该不会 是对手派卧底进你们公司了吧？

然而直到直播间被攻占、评论区因“方向盘”沦陷，仍然没有看到品牌有所回应。

有人盲猜，是不是保时捷没有公关部？

然而看他竟然还懂“关闭直播间评论” ，我想：

这大抵就是品牌在“摆烂”了吧。

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